Resuelto! Qué hacer cuando un árbol cae en tu casa

Resuelto! Qué hacer cuando un árbol cae en tu casa

P: ¡Acabamos de experimentar una fuerte tormenta eléctrica, durante la cual un árbol voló sobre nuestra casa! No tenemos experiencia con este tipo de cosas. ¿Qué debemos hacer ahora? ¡Ayuda!

UNA: Un árbol que cae sobre una casa, por cualquier motivo, ya sea debido a los fuertes vientos, una tormenta de hielo o un árbol podrido que simplemente se derrumba, puede causar daños estructurales extensos. Inmediatamente aleje a su familia del peligro y luego concéntrese en minimizar el daño adicional y en reparar el daño.

Llame al 911 y a la compañía eléctrica si las líneas eléctricas están caídas. Cuando un árbol cae sobre la casa, siempre existe la posibilidad de que derribe las líneas de energía eléctrica. Esto crea una situación peligrosa con un mayor riesgo de incendio o descarga eléctrica mortal. Las señales de que una línea eléctrica está caída no incluyen energía eléctrica en la casa o luces parpadeantes. Desde afuera, es posible que pueda ver si una línea eléctrica está atrapada en el árbol caído. En algunos casos, una línea caída aún puede estar funcionando, pero aún crea un riesgo, por lo tanto, apague la alimentación de su caja de interruptores si sabe o incluso sospecha que el árbol cortó una línea con ella.

Llame a las autoridades y a su compañía eléctrica local. Si huele a humo, saque a su familia de la casa y llame a la casa de su vecino. La compañía eléctrica enviará técnicos para reparar las líneas. La policía local puede necesitar bloquear el tráfico en su calle, y el departamento de bomberos puede enviar una unidad a la espera como precaución hasta que se restablezca la seguridad.

Prevenir más daños inmediatos. Un árbol caído puede causar ventanas rotas, así como un agujero en su techo o revestimiento; Incluso el ladrillo y la piedra pueden dañarse por el impacto. También podría tener líneas de gas dañadas. Si bien las líneas de gas están enterradas, existe la posibilidad de que se vean afectadas si el árbol se cae en el área donde ingresan a su hogar. Como precaución, es una buena idea cerrar el gas en el medidor hasta que esté seguro de que las líneas no se dañaron. Encontrará una válvula de cierre cerca del medidor. Para cerrar el gas, use una llave para girar la válvula un cuarto de vuelta hacia la derecha.

Llame a un contratista acreditado para cubrir o tapar ventanas rotas y cualquier agujero en el techo o los costados de su hogar. Este paso protegerá el interior de su hogar y sus pertenencias de daños climáticos adicionales. Si desea participar en la cobertura de ventanas rotas, hágalo con cuidado para evitar vidrios afilados, pero es mejor dejar que los profesionales cubran el techo. Las partes del techo pueden no ser lo suficientemente estables como para caminar con seguridad.

Obtenga documentación precisa para reclamos de seguros. Tome fotos o un video del daño, tanto en exteriores como en interiores, tan pronto como haya pasado el peligro inmediato. Permanezca en el suelo y deje que un profesional de techado tome fotografías del techo. Documente las ventanas rotas, el revestimiento dañado, el daño estructural y el daño al contenido de su hogar. No dejes nada afuera; Las fotos que toma ahora son vitales como evidencia de su reclamo de seguro.

Llame al agente de seguros de su propietario para comenzar el proceso de reclamos. Es posible que se le solicite consultar a dos o tres contratistas locales para obtener estimaciones para el trabajo de reparación. O, dependiendo de su compañía de seguros, se puede enviar un ajustador de reclamos para examinar su hogar. En ese caso, el ajustador determinará la extensión del daño y los costos de reparación correspondientes.

Consulte la póliza de seguro de su propietario para comprender su obligación financiera. Probablemente se le pedirá que pague un deducible, después de lo cual la compañía de seguros pagará el saldo de los costos de reparación hasta un cierto monto, de acuerdo con los términos de su póliza individual. Los deducibles comunes oscilan entre $ 500 y $ 2,000, y a veces incluso más, dependiendo de la cantidad de las primas y los límites de cobertura. Si usted es como la mayoría de los propietarios de viviendas, probablemente no haya leído toda la letra pequeña de su póliza, así que hágalo ahora para saber qué esperar.

Si un "Acto de la Naturaleza", como tormentas eléctricas, tormentas de hielo y fuertes vientos, hizo que el árbol cayera sobre la casa, en la mayoría de los casos, su póliza cubrirá los gastos de reparación, menos su deducible. Su política pagará incluso si el árbol caído pertenece a un vecino o un municipio en una situación de "Acto de la Naturaleza". Sin embargo, su reclamo podría ser denegado si causó que el árbol cayera por acción imprudente, como intentar cortarlo sin asistencia profesional.

Espere las reparaciones permanentes hasta que usted y su aseguradora acuerden el monto de su reclamo. Dependiendo de su póliza, su aseguradora podría imponer límites a reparaciones específicas, como el precio de la eliminación de árboles. Si los costos exceden el monto permitido, usted puede ser responsable del saldo.

Si el monto total ofrecido por su asegurador no cubre el costo de las reparaciones estimadas, tiene derecho a apelar su decisión y hacer que reevalúen su reclamo. Si esto sucede, presente ofertas de los contratistas que demuestren que los costos son más altos de lo que su aseguradora está permitiendo.

Mantenga un registro de los gastos en los que incurra relacionados con el daño. Los gastos incurridos por el control de daños de emergencia casi siempre están cubiertos, por lo tanto, guarde sus recibos si un contratista cubriera el techo o las ventanas. Si su casa no es habitable, su compañía de seguros también puede reembolsarle algunos de los gastos de alquilar temporalmente un apartamento o quedarse en un hotel. Sin embargo, no asuma que todos sus gastos estarán cubiertos; llame a su agente para asegurarse.

Realice su pago final solo cuando esté satisfecho con el trabajo del contratista. Los contratistas legítimos a menudo solicitan el pago de los materiales antes de comenzar a trabajar, pero no deben solicitar el pago anticipado de su trabajo para realizar las reparaciones. Si las reparaciones son extensas y demorarán más de unas pocas semanas en completarse, el contratista puede solicitar razonablemente que se realicen pagos parciales según un cronograma acordado, pero el pago final debe hacerse solo cuando las reparaciones se hayan completado a su entera satisfacción. .